2008年10月アーカイブ

結果には必ず原因がある

iPhone3G販売でも話題のソフトバンクCMで、

北大路欣也さんの声で喋るお父さん(犬)が、「すべてのものに理由はある」と言っていました。これはこのCMを手がけた電通のCMプランナー、澤本嘉光さんの持論だそうで、お父さん(犬)の口を借りて世に送り出したかった言葉だったとか。
ビジネスに於いても「結果には必ず原因がある」と、反省を促すような場面で使われそうですが、これは「今日の努力は必ず結果を生む」と受け取ることも出来ますね。目標を掲げたなら、少しずつでも近づけるよう日々努力することが大切だと改めて思い至ります。

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ザ・ビートルズ初期は恋を歌う曲が多いですが、日本での第一弾シングルとなったジョン・レノン作の「抱きしめたい(I Want To Hold Your Hand)」もそのうちのひとつですね。君の手を握りたいという気持ちにはどんな理由が?甘酸っぱい気持ちになってしまいますね。さすが永遠の青春、ビートルズ!!
私も甘いものを食べ過ぎると体重が増えるという原因と結果はよく分かっているのですが・・・おいしく食べたら心は軽くなるかも!?

みなさんも結果を生み出す販促をmlplで!

開発室:クマ

教育、学び取るべきは

秋空の下、家族の一員ビーグル犬と散歩をしていると、様々な年代の犬仲間の方とお話しできます。何気ない会話の中に気配り、心遣いを感じることがあって、やはり目上の方とお話しさせていただくと、気付かされることが多く勉強になります。

国家単位での公的な教育支出額について、日本はGDP比3.4%。世界で1位のアイスランド7.2%に比べると半分、先進国OECD28 カ国の中では最低だそうです。
教育という厚く手当てすべきところに税金を使わずにいるのは間違いではないでしょうか。
もちろん、学校の教育が全てではありません。そこで学んだものは人生に於いて新しい発想や豊かな人間関係を築くためのひとつの応用材料だと思います。

先の 犬仲間の方が見せてくれた心遣いは暗記で身に付くものではないように、基本的な教養を身に付けてこそ生まれる思いやりなのではと、最近の心ない事件に触れ ると思わずにいられません。菜種油の火を灯して勉強したと言われる二宮尊徳さんなら、自力で学べと仰るかもしれませんが。
気配り・思いやりはサービスの原点です。

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さて、教育の現場でもザ・ビートルズの名はよく目にします。音楽の教科書にロック・ミュージックが載ったのはビートルズが初めてだったのではないでしょうか。私も中学時代、合唱コンクールでは「Yesterday」を歌いました。 愛と平和を伝えるアニメーション映画「イエロー・サブマリン」もありますが、これは子供向けと言うよりは大人が楽しいものですね。
ビートルズ解散後の1980年"主夫生活"を送っていたジョン・レノンは、幼稚園の映画会でこの映画を見てきた息子ショーンに「パパ、今日『イエロー・サブマリン』を見てたらパパが出ていたよ。パパってビートルズだったの?」と尋ねられたといいます。なんとも凄い話ですね。

みなさんもお客様への心遣いをmlplで発信なさってください!

開発室:クマ

出会いを大切に

アメリカの鉄鋼王、アンドリュー・カーネギー氏 の墓碑には「自分より賢き者を近づける術知りたる者、ここに眠る」と書かれています。

これは、カーネギー氏が多くの優れた人々の力を借りて成功を手に入れ たことを物語っています。自分ひとりでは実現できないことも、自分より得意な分野を持つ人を探してきてそれぞれ適材適所で力を発揮してもらう。そこに成功 への発想の一端を見ることができますが、そのためには、多くの人々との出会いがなくてはなりません。

私も日々多くの人に助けられているということを感じます。仕事以外でも「あの時の出会いがあったから前進している」と思えることが多々あります。
 あなたの会社やお店のサービスや商品を購入して下さるお客様とも、日々の出会いがありますね。そして、このお客様はあなたの商品の宣伝を担う適材と言い換 えることもできるかもしれません。もちろん、お金をもらって宣伝するわけではありませんから、その商品に心から感心し、納得して友人・知人に勧めようと 思ってもらえるものでなければなりませんが。そのためにまずひとりのお客様に充分その価値をお知らせし、満足して頂くことを目指したいものです。

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出会いの大切さをザ・ビートルズで補足すると、デビュー時のマネージャー、ブライアン・エプスタインやプロデューサーのジョージ・マーティンは、その出会い無くしてビートルズが世に出たか分からないほど重要なものでした。また、その後ジョン・レノンはオノ・ヨーコと出会い、音楽性どころか、人生観までもが大きく変わっていきます。

クレームさえお客様との出会いのひとつと捉え、感謝の気持ちを持って接すれば、商品のファンになっていただけるくらい有意義な出会いになるかもしれませんよね。

開発室:クマ

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