2008年7月アーカイブ

暑い毎日が続きますね。

私は夏が大好きなのですが、子供の頃に家族で海 に出かけた時のワクワクする気持ちを覚えているからかもしれません。さて、この時期よく見かけるのが「氷」と書いた幟や「冷やし中華始めました」という貼 り紙。冷たい物を求めるお客様に商品をアピールする広告です。< br>スーパーやコンビニエンスストアなどで季節毎に売れ筋商品を入れ替える事はよく耳にする話ですが、こういった商品管理によく用いられる 「パレートの法則」をご存知ですか。

これは、イタリアの経済学者ヴィルフレート・パレートが発見した所得分布の経験則で、別名2:8の法則とも言われます。所得者全体のうち高額所得者は2割 程度ですが、この2割の人々の所得が社会全体所得の約8割を占めるという法則です。現在ではビジネスにおいても応用され、全商品の中の20%が売上げの 80%を担っている、全顧客のうち20%が総売上の80%を占める・・・など、さまざまなところで使われています。

あなたのお店で、いわゆるロイヤル・カスタマーと呼ばれるお店のファンとなってくれているお客様は、来店客全体の20%ということですね。例えばmlpl を使って、このロイヤル・カスタマーに向けて「お得意様限定」サービスを告知します。数量限定品の優先案内や、お届けスピードアップのサービス、お買い上 げ回数に応じたプレゼントキャンペーンなど、お得意様に喜ばれて更にお店をご利用いただける機会を創出する内容なら、お店にとっても嬉しい売上げ成果を生 むことになると思いませんか。
mlplでは、お客様の携帯電話に直接メール配信す ることで、自信の商品やサービスをお知らせできます。

目をひく商品のイメージ写真も一件のメールに最大15枚掲載することが出来ます。例えば冷えたグラス に注いだ美味しそうなビール、写真の有無で反応の差は歴然でしょう。お客様からのフィードバックはアンケート機能を活用して得られます。更に時間指定・セ グメント毎の配信設定も可能なので、予め仮説を立てたメール配信について結果の詳細な分析・検証を行う効果測定機能を使った独自の売り上げ倍増ノウハウが 構築できます。
そしてなんと!定額で無制限の配信を実現!お客様へ自信の商品・サービス情報を、料金を気にせず何度も配信出来るのです。

さて、今年の夏のご予定はもう立てられていますか? ザ・ビートルズは『マジカル・ミステリー・ツアー』という行く先を決めないバスに乗って旅に出るという映画を制作し、同タイトルのレコード(イギリスでは映画のサントラ6曲をEP2枚組として、アメリカ盤はシングル曲を追加してLP1枚で発売)も発表しています。映画の企画から ポール・マッカートニーが 主導権を執っていただけあって、レコードはタイトル曲や「フール・オン・ザ・ヒル Fool On The Hill」、「ユア・マザー・シュッド・ノウ Your Mother Should Know」(←この曲とても好きです)など、ポールの曲に持って行かれた感がありますが、 ジョン・レノンは「アイ・アム・ザ・ウォルラス I Am The Walrus」1曲でさすがの存在感を示していると感じます。

と ころでこの「ウォルラス」、後期ベストの通称「青盤」収録のものはそこでしか聴けないミックス違いって御存知でした?私はつい最近知ったのですが、ビート ルズのロイヤル・カスタマーになればレコード会社が教えてくれたのかもしれませんね。

私はまだまだビートルズ初心者なので・・・。

早いもので学生の方には夏休みの時期です。7月19日からは宮崎駿監督の最新アニメ映画「 崖の上のポニョ」が公開されますね。新作の度に話題になる宮崎作品ですが、映画も観客動員数によって評価が左右されてしまうシビアな世界です。第21回 日本アカデミー賞 最優秀作品賞を受賞した「もののけ姫」(1997)を製作していた頃、宮崎監督は自らのそれぞれヒットした映画作品に共通項があるので、ジンクスとして意識していると語られていました。それは何だか御存知ですか?答えは最後に書きますね。


たくさんのお客様に評価されたい気持ちは、どの企業も同じと思います。全てジンクス頼みとはいきませんので、商品やサービスの品質向上を目指してたゆみない努力を注いだ結果、他社に負けない力が発揮できるのでしょうね。
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ザ・ビートルズのアニメ映画といえば「イエロー・サブマリン」が有名ですが、1999年に映画本編で使用された楽曲で構成し、初めてビートルズの音源がリミックスされたCD「イエロー・サブマリン〜ソングトラック〜」が発表されました。ここでの ジョン・レノンの「ヘイ・ブルドッグ」は1969年のアルバム「イエロー・サブマリン」収録のオリジナルより迫力が増して本当にかっこいいですよね。ちなみにこの曲は1990年にリヴァプールで行われたジョンのトリビュートライブでシンディ・ローパーがカヴァーしたそうで、是非聴いてみたかった。
さて、冒頭の宮崎駿監督のジンクスですが、作品のタイトルに「の」という文字が入ることだそうです。多くの賞に輝いた「もののけ姫」は「の」がふたつもあるので大ヒットになるかな、などと笑って予想していた宮崎監督、新作にも「の」がふたつありますよ?

開発室:クマ

7月11日早朝にソフトバンクモバイルが、ソフトバンク表参道(東京・渋谷)で 米アップルの携帯電話端末「iPhone 3G」を先行販売するにあたり、1,500人の行列ができたというニュースが話題になりました。社会現象になった「iPhone 3G」の魅力は何でしょう?詳しい解説は専門誌等に譲りますが、ひとつ明確に言えることは「差別化」というキーワードで語れる商品力を持っていることではないでしょうか。

夏に向けての靴屋さんのチラシで、人気の「クロックス 」や「 ビルケンシュトック」といったメーカーの定番サンダルが売り出されているのを見かけたのですが、それと並んで他メーカーの殆ど見映えに変わりのないデザインのサンダルが安く売られていました。ここまでデザインを似せてしまうとかつての カップヌードルの 類似商品に対する訴訟のような問題が起きてしまうのではないかと人事ながら心配になってしまいます。同じデザインなら安い方がいいと思うかもしれません が、そこはブランドのプライドがあります。それぞれ独自に開発した軽い特殊素材を使っていたり、解剖学に基づいた設計による機能性を実現したりという、デ ザインだけではない「差別化」された商品力を持っており、「高くてもいいものを買いたい」という消費者の支持を勝ち得ているのでしょう。
こういった情報は、どのようにしてお客様に伝わるのでしょう。最も信頼性のある情報ソースは「クチコミ」だとも言われますが、友人に宣伝してくれるお客様には正確な商品情報を発信したいですね。
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ザ・ビートルズのアルバム『HELP!』に収録された「Yesterday」は ポール・マッカートニーの 代表作のひとつで、「世界で最も他のアーティストにカヴァーされた楽曲」としてギネスブックにも載っています。個々のアーティストによるひと味違う演奏を 楽しんでも、きっとザ・ビートルズのバージョンに帰ってしまうのは何よりもオリジナルとしてゆるぎない「差別化」を生んでいるからなのでしょう。もう、こ れにはかないません。
レコーディング時もポール以外のメンバーは一切関わっておらず、ライブ演奏でもポールがステージ上にソロで立ち、歌っていました。演奏後、客席の拍手と共にステージに戻った ジョン・レノンはポールに向かって「サンキュー、リンゴ」と、いつものユーモアをかましていました。うーん、曲がすごいのはもちろん、このセンスもビートルズが他のバンドとは一線を画す所以ですね!!
他店と扱う商品が似ている場合でも、mlplを使ってお客様に「差別化した」情報配信サービスで、お金を使うならこのお店で!という信頼を是非勝ち得て下さい!

開発室:クマ

世界へはばたく種はmlplで!

メタボリックシンドロームという言葉も市民権を得て久しいですね。インターネットコミュニティ「my Voice」を運営する マイボイスコム株式会社が2008年6月、14,041名にウェブ形式のアンケートで 「ダイエット」について調査しています。

その結果、「自分の体型を気にしている人」は全体の8割、「ダイエット経験のある人」は全体の6割を占めています。太らないようにと甘いお菓子を我慢した経験のある方もいらっしゃるのではないでしょうか(私もそうですが)。
今、アメリカで健康食品ブームに乗って低カロリーな日本の菓子 「柿の種」の人気が高くなっているそうです。米菓最大手の 亀田製菓(新潟市)は今年4月、 カリフォルニア州トーランス に「柿の種」を販売する100%子会社「KAMEDA USA」を設立しました。古くは 帝国ホテル(東京都千代田区)のオールドインペリアルバーで、昭和45年に現在の本館が完成する以前からお酒のおつまみに無料で柿の種を出していて、ピーナツと混ぜた「柿ピー」はこのバーが発祥なのだとか。この味が外国人に好評で、 成田空港でもお土産品の売り上げ上位にランクインするそうです。
古くからの伝統的な味を守り、今、時代の流れに乗って世界へはばたく柿の種!お客様に喜んで頂く商品やサービスを提供する企業にとって、その勢いにあやかりたいものですね。それにはしっかりと味を伝えていくように、正確な情報を発信することが大切です! mlplでは、今日誰もが手にしている携帯電話へ直 接メールを送信することで、お客様へ自信の商品やサービスをお知らせできます。目をひく商品やイメージ写真も一件のメールに最大15枚掲載することが出来 ます。例えば冷えたグラスに注いだ美味しそうなビール、写真の有無で反応の差は歴然でしょう。お客様からのフィードバックはアンケート機能を活用して得ら れます。
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さて、「柿の種」が何故あの半月形になったか御存知ですか。うっかり踏み潰してしまった小判型煎餅の金型を元に直せずそのまま使用したところ、歪んだ小判 型のあられが誕生したそうです。その形が「柿の種」に似てると商品名が付けられたそうですが、まさかその形のまま世界へ進出しようとは、< A href="http://www.emimusic.jp/st/johnlennon/"> ジョン・レノンでなくとも「トゥモロー・ネバー・ノウズ」(ザ・ビートルズのアルバム『 REVOLVER』に収録)と歌ってしまいそうですね。

開発室:クマ

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