米アップルの多機能携帯電話「iPhone(アイフォーン)」がソフトバンク
モバイルから年内に発表されるというニュースを目にされた方も多いと思いま
す。今月はiPhoneの特徴であるタッチパネル式大画面を備えた対抗モデル
といわれるPRADA(プラダ)携帯をNTTドコモが販売したり、夏に向けた新
機種では各社が高音質で音楽が聴け、インターネット高速接続やExcel書類の閲
覧が可能なスマートフォン発表など熱の入った携帯電話商戦の中、なぜこの
「iPhone(アイフォーン)」だけが別格のように扱われるのでしょうか。
日経産業消費研究所の「企業イメージ調査2005年版」によると、調査した1178
社中、21項目平均では、アップルコンピュータはビジネスマンで37位、一般個人
で68位となっています。評価の比較的高い項目は「個性がある」(ビジネスマ
ン・一般個人の順で3位、3位)「センスがよい」(同 6位、11位)「優秀な人材が
多い」(同24位、20位)「研究開発力・商品開発力が旺盛」(同24位、35位)と
いったもの。
2001年に発表された「iPod」の機能も搭載しているためこれらアップルのイメー
ジに「iPod」のブランド力が上乗せされ、より注目を浴びていると言えるでしょ
う。
イメージやブランド力という言葉を使いましたが、これは発信する企業が作り上
げるモノです。お客様が「ここに注文したい」と思わせるブランド力を持たせた
発信をmlplを利用して実施しましょう!
mlplでは、今日では誰もが手にしている携帯電話へのメールでお客様へ向けてダ
イレクトに商品をPRでき、一件のメールの中で画像を15枚も貼ることが出来ま
す。例えば美味しそうなケーキ、写真の有無で反応の差は歴然です。また、アン
ケート機能も備えているのでお客様からのフィードバックを得ることも出来ます。
更に時間指定・セグメント毎の配信設定もできるため、お客様への心遣いあるご
案内で信頼を得ることもできるでしょう。予め仮説を立てたメール配信について
結果の詳細な分析・検証を行う効果測定が出来るので、独自の売り上げ倍増ノウ
ハウの構築も夢ではありません。
しかもなんと!定額で無制限の配信を実現!お客様へ自信の商品最新情報を、料
金を気にせず何度も配信出来るのです。
アップルといえば、ビートルズが自ら作ったレーベルを思い出す方も多いでしょ
う(まるで別の会社ですが)。ポール・マッカートニーが作った「ヘイ・ジュー
ド」はそのアップルレーベルからの第1弾レコードでした。7分を超える大作です
が、エンディングのコーラスのリフレインは壮大なオペラを観ているかのような
感動を覚えます。歌詞はジョン・レノンの第1子、ジュリアン・レノンに向けて
作ったと言われています。このころはみんな和気あいあいと曲を作れていたのか
なぁ。
「アップルは電話を再発明します」アップルCEO、スティーブ・ジョブズ氏は
「iPhone」発表時にこう語ったそうです。御社のブランド力の再発明は、 mlplで!
開発室:クマ